Agência Brasil cumple 33 años con reto de reforzar periodismo público
La redacción de Agência Brasil, que cumple este miércoles (10) 33 años de existencia, es un hervidero de urgencias diarias. Desde la rueda de prensa en el Palacio del Planalto hasta la votación de un proyecto en el Congreso, pasando por las nuevas estadísticas sobre racismo o la última información sobre la violencia contra las mujeres, el trabajo nunca termina. Como agencia pública de noticias, desempeña un importante papel, ya que, según coinciden los expertos, la información de calidad, gratuita y contextualizada que ofrece es esencial para el país.
De acuerdo con el profesor de comunicación de la Universidad Federal de Santa Catarina, Rogério Christofoletti, todas las personas tienen derecho a la información y necesitan conocer lo que sucede en la sociedad. "Es fundamental que estas noticias sean de calidad, es decir, correctas, claras, precisas, bien investigadas, cautivantes, éticas y responsables". Christofoletti también destaca los desafíos del periodismo público, como la necesidad de ampliar su audiencia, producir noticias de calidad y mantener la independencia del gobierno.
El profesor Josenildo Luiz Guerra de la Universidad Federal de Sergipe (UFS), también experto en comunicación pública, enfatiza la necesidad de invertir en la credibilidad de las organizaciones periodísticas a través de la implementación de innovaciones editoriales y tecnológicas. "Estas innovaciones no solo deben mejorar los productos periodísticos, sino también permitir la extracción de indicadores de calidad editorial que demuestren que la calidad propuesta por los medios de comunicación se refleja efectivamente en su contenido noticioso", concluye el profesor de UFS.
Liderazgo del periodismo público
Guerra cree que la diversidad en el periodismo no debe limitarse a palabras vacías de los medios y los periodistas, sino que debe demostrarse en las métricas y los indicadores que reflejen un equilibrio y diversidad real. "El periodismo público tiene el deber de liderar este proceso y ser el impulsor de este movimiento". Por un lado, porque debe rendir cuentas ante la sociedad y por otro, porque puede motivar al periodismo privado a mejorar su calidad.
Siguiendo una opinión similar, el director de la Unión Latinoamericana de Agencias de Noticias (ULAN), el periodista argentino Juan Manuel Fonrouge, considera que el mayor desafío para este tipo de medios públicos es ser competitivos. En su opinión, es necesario alcanzar al público a través de los portales y redes sociales, así como mediante los medios que utilizan su contenido.
"Los medios públicos, incluso aquellos sin fines comerciales, deben buscar llegar al público y proporcionar contenido a los medios de comunicación para mantener su relevancia". Para Fonrouge, esto era mucho más fácil antes de la llegada de internet, cuando los medios nacionales eran los protagonistas. "Hoy en día, la oferta de agencias extranjeras, como las europeas, ha sido mucho más diversificada".
Impacto social
El enfoque en la diversidad e inclusión es crucial para el periodismo público, según los expertos. El investigador Josenildo Guerra destaca que la cobertura de temas de ciudadanía es fundamental, pero la Agência Brasil debe ir más allá de la simple reproducción de modelos y declaraciones oficiales. La abundancia de datos públicos y el acceso a fuentes relevantes de la sociedad civil abren nuevas oportunidades para ampliar y mejorar la cobertura y tener un mayor impacto en la sociedad.
Christofoletti cree que ampliar la audiencia implica llevar la información donde realmente importa e impacta, y salir del enfoque superficial. Según él, es necesario un noticiario económico y político con suficiente contextualización, junto con una buena cobertura de educación, derechos del consumidor, derechos humanos, justicia y medio ambiente; todo ello con inteligencia, creatividad y un lenguaje claro.
El presidente de la Empresa Brasil de Comunicación (EBC), el periodista Hélio Doyle, destaca que todos los países con economías desarrolladas tienen agencias de noticias públicas que prestan un gran servicio a la población. Para Doyle, la Agência Brasil debe ser reconocida por la población como una referencia para todos los sectores, formuladores de opiniones y medios de comunicación.
La periodista Midiã Noelle, fundadora de Commbne (Comunicación basada en innovación, raza y etnia), cree que la comunicación pública cuenta la historia de Brasil y es parte de la memoria de la sociedad. Como tal, necesita ser contada y recontada con un enfoque hacia la diversidad, la inclusión y la lucha contra las desigualdades. Noelle ve Agência Brasil como una aliada de la población brasileña en la lucha contra el racismo. "Las percepciones sobre el impacto del racismo en Brasil surgen principalmente de la diseminación de informaciones periodísticas. Para cambiar el país, forjado a partir de la violación de los cuerpos indígenas y negros, es necesario pensar en la construcción de esas narrativas, desde una perspectiva comprometida con la lucha antirracista y de forma responsable, como hace Agência Brasil", afirma la experta.
Diversidad de fuentes
Para Christofoletti, todos los medios deben priorizar la diversidad en sus fuentes de información. Sin embargo, advierte que en el caso de Agência Brasil, ese deber adquiere aun más importancia porque abastece de información lugares que a menudo carecen de otras fuentes y donde se ve ampliada su influencia en el imaginario y la conciencia social colectiva. "Por lo tanto, asegurar la diversidad de fuentes y la pluralidad de puntos de vista es esencial para garantizar la calidad y la ética periodísticas", afirma.
Nuevas tecnologías
El avance de la tecnología de la robótica en el periodismo no debería generar temor, comenta Christofoletti. "Algunas tareas pueden ser realizadas por robots o sistemas, como aquellas que requieren el manejo de enormes cantidades de datos, por ejemplo. Sin embargo, recurrir a estos sistemas nunca debe significar renunciar a la supervisión humana. Nunca".
Josenildo Guerra, de UFS, defiende que las nuevas tecnologías deben analizarse e incorporarse al periodismo de manera segura. "El uso responsable y éticamente orientado de estas tecnologías no excluye la humanización y el análisis en profundidad de los temas".
En contra de la desinformación
Según el investigador argentino Juan Manuel Fonrouge, la lucha contra la desinformación es un papel central de las agencias de noticias, que pueden proteger a la sociedad de quienes buscan perturbar el orden público con la diseminación de información falsa y manipulada. "Esta es una de las razones por las cuales las agencias de noticias públicas, privadas y mixtas no desaparecerán. La opinión pública las necesita, deben ser garantes de información verdadera y fidedigna".
Democratización
Proporcionar contenido gratuito a todo el país, como lo hace Agência Brasil, es importante para asegurar los derechos de ciudadanía en el periodismo público, señala Admilson Ferro Jr., coordinador general del Foro Nacional por la Democratización de la Comunicación (FNDC).
Asimismo, sostiene que la comunicación pública debe ser fortalecida con una mayor participación de la sociedad y que las necesidades populares deben estar al centro. "El país tiene una gran cantidad de personas en la miseria, sin recursos básicos a los que tendrían derecho", dice.
En eso coincide la investigadora de medios negros Alane Reis, quien agrega que la presencia de profesionales comprometidos en Agência Brasil y otras empresas públicas de comunicación estatales y federales fortalecerá su rol en la reparación de los derechos a la comunicación, la información y la memoria de los brasileños, en especial los negros, indígenas, quilombolas, de periferias y zonas rurales, jóvenes y comunidades LGBTQIA+".
Radiografía
Agência Brasil nació en 1990 como una agencia gubernamental de noticias vinculada a la empresa de comunicación del gobierno federal, Radiobras. En 2003, en el primer gobierno de Lula, amplió su enfoque editorial para abordar la participación social en la construcción de políticas públicas y ciudadanía.
Cuatro años después, con la creación de la Empresa Brasil de Comunicación (EBC), la agencia se convirtió en parte de un conglomerado de comunicación pública creado para materializar y ampliar el concepto presentado en el artículo 223 de la Constitución Federal de Brasil: la complementariedad entre los sistemas privado, público y estatal de radiodifusión.
Reproducida por medios de comunicación de todo país, solo en los primeros meses de este año, Agência Brasil tuvo alrededor de 160 millones de visualizaciones de su contenido en otros sitios web. En ese período, publicó un total de 5,7 mil artículos en portugués, 515 en inglés y 516 en español. El servicio de fotografía puso a disposición 8,6 mil fotos. Actualmente, hay alrededor de 70 profesionales en la redacción de Brasilia, Río de Janeiro, São Paulo y Maranhão, incluidos reporteros, editores, fotógrafos y traductores.
