Ampla restabelece energia em Niterói e São Gonçalo neste sábado, diz Procon
O Procon Estadual, ligado à Secretaria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor, informou que a Concessionária Ampla restabelece, até as 18h deste sábado (21), o fornecimento de energia a bairros dos municípios de São Gonçalo, Niterói e Maricá, que estão sem energia elétrica desde o último domingo (15).
A promessa foi feita durante reunião feita ontem (20) com os representantes da concessionária, que foi convocada pelo Procon para prestar esclarecimentos sobre a falta de energia, há quase uma semana, em diversos bairros das regiões de Niterói, São Gonçalo e Maricá.
De acordo com a Ampla, continuam com problemas de energia os bairros de Costa Verde e Badu, em Niterói; Portão de Rosa, Jardim Catarina, Boaçu e Maria Rosa, em São Gonçalo; e Itaipuaçu e Inoã, em Maricá.
Além da restauração da energia, a Ampla firmou outros compromissos com o Procon Estadual para compensar os problemas gerados aos consumidores. Entre os compromissos assumidos estão a troca gratuita de geladeiras antigas por novas, que poupam mais energia, a realização de campanhas de esclarecimento sobre a concessão de tarifa social e sobre a indenização a que a população terá direito pelo longo período em que ficou sem energia; e instituição de um programa de voluntários para doação de cestas básicas.
Para prevenir a ocorrência de complicações semelhantes no futuro, a concessionária comprometeu-se também a reorientar sua central de atendimento para dar aos consumidores informações precisas e corretas; e a fazer uma análise interna para melhorar sua atuação em situações de emergência.
* A matéria foi alterada às 18h30 do dia 4/3/2015 para ajuste de informação relativa aos bairros onde a energia teria que ser restabelecida. Itaipuaçu fica em Maricá e, não, em Niterói como dito anteriormente
