Consumidores com dívidas atrasadas com os bancos podem procurar as instituições para renegociar a partir desta segunda-feira. É que começa o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos. O consumidor poderá obter descontos, taxas de juros melhores e parcelamentos.
A iniciativa é totalmente online. A pessoa começa a negociação pela plataforma Consumidor.gov.br, ou diretamente pelos canais digitais de uma das 160 instituições participantes, que têm 10 dias para analisar o pedido e apresentar uma proposta.
Os alvos da campanha, que vai até 31 de março, são dívidas que não possuem bens dados em garantia; que estejam em atraso e em nome de uma pessoa física; e tenham sido contraídas de bancos ou instituições financeiras.
O diretor de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação da Febraban, Amaury Oliva, explica que o consumidor deve se preparar para negociar.
O consumidor conta com o site mutirao.febraban.org.br que traz orientações e informações sobre educação financeira. O último mutirão realizado pela Febraban, em novembro do ano passado, renegociou mais de um milhão e setecentos mil contratos.
