Mais de 740 mil clientes da Unimed Paulistana vão ter de ser transferidos para outra operadora de saúde, segundo determinação da ANS, Agência Nacional de Saúde Suplementar, publicada nesta quarta-feira, no Diário Oficial da União.
A ANS informa que a medida foi tomada para garantir a assistência aos consumidores, uma vez que a operadora não conseguiu resolver problemas econômico-financeiros, entre outras anormalidades.
Pela decisão, a Unimed Paulistana deverá negociar a transferência da totalidade dos usuários no prazo de 30 dias corridos após o recebimento da intimação.
Além disso, a empresa continua obrigada a manter a assistência aos usuários até que a transferência para outra operadora seja finalizada.
Já os consumidores devem manter o pagamento dos boletos para garantir o direito à migração para uma nova operadora que deverá apresentar situação econômica e financeira adequada e manter as condições dos contratos sem prejuízos aos consumidores.
Em nota, a Unimed Paulistana afirma que já está comunicando clientes, corretoras e cooperativas sobre a decisão da ANS, além de informá-los de que o atendimento continua normalizado.
