Apesar de registrar redução em 2018, número de trotes para o SAMU em Manaus ainda é alto
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Manaus recebeu menos trotes em 2018. As falsas ligações caíram 30% em relação ao ano anterior.
No ano passado, foram registradas quase 101 mil ligações. Em 2017, o número chegou a 144 mil.
Os dados foram divulgados pela Prefeitura da capital amazonense.
A redução do número desse tipo de ligação é atribuída pelo governo local às várias ações de conscientização, que também incluíram campanha publicitária.
Mesmo com a queda nos registros, o quantitativo ainda é considerado alto.
De acordo com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, os telefonistas são capacitados para identificar os trotes, mas a quantidade de falsas ligações prejudica o atendimento nos casos de urgência.
O Samu conta com 11 bases distribuídas por Manaus, em locais considerados estratégicos, para facilitar o atendimento das chamadas de urgência e emergência. Um desses pontos de apoio está na base fluvial. Todas as chamadas são registradas na Central de Atendimentos.
A ligação para o serviço 192 é gratuita; e pode ser realizada por qualquer telefone fixo ou móvel.
