Consumidores reclamam das ofertas do Black Friday

Somente o site reclame.aqui que atua como canal de comunicação entre empresas e consumidores espera receber 8.500 reclamações apenas nesta sexta-feira, o número é mesmo que o ano passado.

Segundo o diretor executivo do site, Edu Neves, a novidade é que as visitas para pesquisar a reputação das empresas antes de comprar triplicaram e chegaram a um milhão em um dia.

A principal reclamação dos clientes é sobre o funcionamento das lojas online que estão fora do ar ou não completam a compra.