O aumento de 10,69% na conta de água nesta semana pegou alguns moradores de Manaus de surpresa. Tanto que eles procuraram o Procon Municipal para reclamar.
Nesta quinta-feira o órgão notificou a Manaus Ambiental para que ela comprovasse, em 48 horas, que avisou a população de forma clara e com 30 dias de antecedência conforme a lei.
O diretor do Procon Manaus, Renato Oliveira, informou por telefone que a concessionária enviou nesta sexta a justificativa e demonstrou que houve comunicação prévia.
Em nota, a Manaus Ambiental afirmou que cumpriu todos os procedimentos necessários previstos em lei e no contrato de concessão. A empresa disse que publicou a medida em jornais, site e nas contas dos clientes, desde 17 de dezembro.
Mas, também diante das reclamações da população querendo saber o motivo do reajuste, o diretor do Procon informou que está marcada para o próximo dia 26 uma reunião com a Manaus Ambiental para que ela preste esclarecimentos.
